При возврате денег за принтер хотят вычесть деньги за картридж Добрый день

А меня наглость поражает таких как вы. О существенности недостатка судить не вам. Преамбулу к ЗоЗПП читайте и делайте выводы. Попробуйте сделать экспертизу…хотя врят ли она чего вам даст. А так судья вас научит, что не фиг по судам таскаться, т.к ЗоЗПП предусматривает досудебный порядок решения. Итог: МФУ останется у вас. Вы заплатите гос.пошлину за суд. издержки + за представителя ответчика (если они такие пренципиальные тысяч 10 р с вас сдерут ). Обойдется ваша тупость вам тысяч в 15 рублей. Удачи !!! п.с как ОСОБЕННОСТЬ может быть НЕДОСТАТКОМ ???маразм! Надо было соглашаться на то, что вам продавец сказал. Он и так вам на встречу пошел, хотя по закону мог и лесом послать

суд и продавец полностью прав ! установить СУЩЕСТВЕННОСТЬ недостатка может ТОЛЬКО экспертиза ! а не вы не продавец и не сосед дядя Вася ! продавец и так пошёл вам навстречу когда предложил вернуть деньги ! вы же пошли на глупый и непонятый принцип – теперь и останетесь при своих принципах и МФУ !

Если дело не в настройках, а технические свойства товара соответствуют заявленным в инструкции, т.е. 210*282 а не 210*297, то увы. Если в инструкции не упомянута такая особенность, то ваше право отказаться от исполнения ДКП 1) либо на основании ч.1 ст.12 ЗоЗПП 2) либо на основании ч.1 ст.18 ЗоЗПП (товар с недостатком, недостаток согласно его определению в преамбуле – «несоответствие товара обычно предъявляемым требованиям», применяемым к печати формата A4 ). Если особенность такой печати принтера не оспаривается, то в обоих случаях в проведении экспертизы нет необходимости. Срок предъявления требования о возврате денег по 1) – разумный, по 2) – 15 дней со дня передачи купленного товара товара (если не уложились в этот срок, то вам положен сперва ремонт, а возврат денег возможен лишь при признании продавцом невозможности устранить недостаток (существенный недостаток) или при нарушении срока ремонта).