Почему при замене картриджей принтер не печатает

принтер долго без картриджей стоял?

птому что внутри краски нет

Возможно краска засохла на соплах от долгого простоя – надо промывать специальным средством… А установка новых в таком случае – это не выход. Короче, лучше обратиться в сервисцентр, потому, что если за это возьмётся кто-то не слишком осведомлённый – ремонт обойдётся гораздо дороже. Удачи