Как выдвинуть картриджи в принтере Epson для их замены?

Я это делаю через программу на компьютере.Как только начинаешь печатать,а чернила заканчиваются,компьютер сам спрашивает,желаете ли Вы поменять картридж.Вы соглашаетесь и картриджи сами выдвигаются.Дальше действуете по инструкции.А у меня кнопка «капля» не срабатывает.

на epson tесть кнопочка с капелькой – на нее нажмите, или воспользуйтесь утилитой