Заправила картридж но принтер его не видит говорит пуст,что делать,перезагружать пробовала

необходимо: выгнать воздух из дюз печатающей головки после заправки (хорошими чернилами). Для этого производители чернил выпускают заправочные комплекты ( заправочная станция + чернила + шприцы) например:

Похоже, что дело именно в заправке – или чернила не качественные, или перед этой заправкой использовались чернила другого типа, поэтому они могли дать осадок при смешивании, который забивает дюзы ПГ. Также принтер видит заправленные картриджи как использованные, поэтому считает их пустыми и может отказаться печатать.