После заправки картриджа принтер стал печатать с серым фоном, а на фотобарабане остается тонер

Однозначно в мастерскую назад! С образцом, а лучше с принтером, чтоб при вас показали что все работает. Ругаться конечно не стоит, просто сказать что ДО заправки всё было хорошо. Фон обычно дает не тот тонер, либо по невнимательности (или незнанию?) не почистили нужные контакты и детали. Успехов!

К сожалению такое бывает со старыми заправленными картриджами Сосветую купить новые

Значит пора покупать новый картридж, 2-3 раза заправить это максимум что получится.

как-то тоже было. заправщики сделали это неаккуратно просто. я потом задолбался этот барабан протирать, пока все остатки тонера с него не убрал (протирал видимую часть барабана влажной салфеткой и что-нить распечатывал, потом снова и снова). в итоге через полчаса стало печатать без фона

просто в сервисе засыпали не тот тонер, не поправили прокладки (или как там они называются). Несите назад в сервис – пусть исправляют. Перед этим напечатайте пробную страницу. Если сервис качественный и они дорожат репутацией, то исправят


Ещё вопросы о принтерах:
Принимаются любые полезные советы. Спасибо.