Купил картридж на принтер, бракованный оказался, менять и возвращать деньги отказываются

Если на картридж есть гарантия, то читайте ст 18 ЗоЗПП. Пишите претензию письменно продавцу со своими требованиями. Не берет, отправляйте почтой. Если гарантии нет, то ВАМ придется доказывать, что картридж имеет заводской брак Тупизна про РПН порадовала.

Идите в суд. Только сначала им это скажите. Думаю, сразу обменяют.

Действия неправомерны. Обычно достаточно обратиться в Роспотребнадзор и продавец умнеет на глазах у потрясенной публики. А уж коли продолжают проявляться симптомы патологического упрямства у продавца, то в суд. При этом в суде ВСЕГДА принимается во внимание решение Роспотребнадзора, то значительно сокращает время рассмотрения дела в суде.

такой обмен или возврат денег возможен ТОЛЬКО если на товар установлен гарантийный срок ! причём письменно ! если же гарантия отсутствует – то именно ВАМ нужно доказывать что данный брак появился ДО передачи товара вам в руки ! и доказать вы это сможете ТОЛЬКО диагнозом экспертизы Источник: обрашения в суд и мифическую организацию Роспотребнадзор ( которую ни один продавец не боится ) бессмысленно ! так как нет нарушения ваших прав